Maatwerk Wmo pakt verkeerd uit – Waarom protocollen écht maatwerk in de weg staan
De Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo 2015) was bedoeld om de bureaucratie te verminderen en burgers meer persoonlijke hulp te bieden. Het concept ‘maatwerk’ moest daarbij centraal staan, met als doel om iedere hulpvraag op een passende manier te beantwoorden. In de praktijk zien we echter dat dit streven vaak spaak loopt. Gemeenten hanteren strikte protocollen, … Lees meer
